§1 Sprzedawca
Niniejszy regulamin sprzedaży reguluje sprzedaż produktów online w serwisie ellatherapy.eu. Sprzedawcą jest MODESTIC Krystyna Zaitseva z siedzibą pod adresem MODESTIC Krystyna Zaitseva, ul. Głębocka 5/U10, 03-287 Warszawa, NIP: 8133873866, REGON: 521112715. Kontakt: +48 733 640 892, info@modestic.pl.
§2 Produkty i ceny
Oferowany produkt jest opisany na jego stronie w serwisie ellatherapy.eu. Wskazana cena jest łączną kwotą do zapłaty, wyrażoną w złotych polskich (PLN) i zawierającą wszystkie składniki ceny. Cena premierowa (przedsprzedaż) wynosi 999,00 zł (cena katalogowa 1490 zł).
§3 Składanie zamówienia
Zamówienie składa się przez stronę produktu, podając adres e-mail Kupującego i potwierdzając przyciskiem „zamawiam i płacę”, który oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.
§4 Płatności
Płatność realizowana jest online, z góry, za pośrednictwem operatora płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Dublinie, w Irlandii - licencjonowana instytucja płatnicza).
Dostępne metody płatności: BLIK, Przelewy24, karty płatnicze (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay oraz Klarna. Transakcje kartą zabezpieczone są mechanizmem 3D Secure. Dane płatności podawane są wyłącznie po stronie Stripe - Sprzedawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych.
§5 Dostawa i realizacja zamówienia
Zamówione produkty wysyłamy z Polski w ciągu 14 dni od zaksięgowania płatności. Na terenie Polski dostawę realizuje InPost, a koszt wysyłki pokrywa Sprzedawca (wysyłka darmowa). Do pozostałych krajów Europy oraz do Wielkiej Brytanii wysyłka realizowana jest kurierem FedEx lub UPS; dla zamówień spoza Polski mogą obowiązywać dodatkowe koszty wysyłki oraz podatki i cła, którymi obciążony jest Kupujący.
§6 Gwarancja i serwis
Produkt objęty jest 12-miesięczną gwarancją producenta. W okresie gwarancji wadliwy produkt naprawiamy lub wymieniamy. Serwis prowadzą technicy w Polsce - naprawy dostępne są również po okresie gwarancji, bez konieczności wysyłki urządzenia za granicę. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Kupującego z tytułu rękojmi.
§7 Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, składając oświadczenie na adres info@modestic.pl. Zwracane produkty należy odesłać na adres: MODESTIC Krystyna Zaitseva, ul. Głębocka 5/U10, 03-287 Warszawa. Zwrot ceny następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.
§8 Reklamacje
Reklamacje dotyczące produktu prosimy zgłaszać na adres info@modestic.pl lub telefonicznie pod numerem +48 733 640 892. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§9 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa. W związku z płatnością dane przetwarza również Stripe jako niezależny administrator, na podstawie własnej polityki prywatności.
§10 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta. Regulamin jest udostępniany na stronie ellatherapy.eu.