1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden des EllaThera-Shops ist MODESTIC Krystyna Zaitseva, mit Sitz in MODESTIC Krystyna Zaitseva, ul. Głębocka 5/U10, 03-287 Warszawa, NIP: 8133873866, REGON: 521112715. Bei Fragen zum Datenschutz: info@modestic.pl, Tel. +48 733 640 892.
EllaThera ist eine Marke, die im Rahmen von Modestic tätig ist. Die vollständige Datenschutzerklärung der Dachmarke ist unter modestic.pl verfügbar - diese Erklärung beschreibt die Daten, die im Zusammenhang mit Bestellungen im EllaThera-Onlineshop verarbeitet werden.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Im Zusammenhang mit der Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir:
- Identifikationsdaten: Vorname, Nachname
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Lieferdaten: Lieferadresse oder die gewählte InPost-Paketstation
- Bestelldaten: bestellte Produkte, Betrag, Zahlungsstatus und Bestellnummer
- technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Sitzungskennungen (Cookies)
3. Grundlage und Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden verarbeitet auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Erfüllung eines Vertrags (Abwicklung der Bestellung, Zahlungsannahme, Versand des Produkts, Bearbeitung von Widerrufen und Reklamationen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - rechtliche Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung und Steuerunterlagen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Sicherheit, Betrugsprävention, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen)
4. Kommunikation zur Bestellung
An die angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer senden wir Nachrichten im Zusammenhang mit der Bestellung: Bestellbestätigung, Zahlungs- und Versandbenachrichtigungen sowie Informationen zu Widerrufen oder Reklamationen. Marketingnachrichten senden wir nur nach gesonderter Einwilligung.
5. Speicherdauer
Wir speichern Daten für den Zeitraum, der zur Abwicklung der Bestellung und zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist - insbesondere:
- Bestell- und Buchhaltungsunterlagen: 5 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres
- Daten zur Bearbeitung von Widerrufen, Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen: für die Dauer dieser Rechte und etwaiger Ansprüche
- Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung, höchstens 3 Jahre
6. Deine Rechte
Dir stehen folgende Rechte zu:
- Zugang zu deinen Daten und Erhalt einer Kopie
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung der Daten (sofern keine rechtlichen Pflichten entgegenstehen)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf der Einwilligung jederzeit
- Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (in Polen: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau)
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreibe an info@modestic.pl.
7. Empfänger der Daten
Daten können an Unternehmen weitergegeben werden, die den Betrieb des Shops unterstützen: Hosting- und Infrastrukturanbieter (Supabase, Vercel), E-Mail-Anbieter (Resend), den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland - der Online-Zahlungen per BLIK, Przelewy24, Karte, Apple Pay / Google Pay und Klarna abwickelt und für die Zahlungsabwicklung als eigenständiger Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung auftritt), den Lieferdienst (InPost für Paketstation-Sendungen) sowie das Buchhaltungsbüro - im erforderlichen Umfang und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Einige dieser Anbieter (z. B. Stripe) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (z. B. in den USA) auf Grundlage von Standardvertragsklauseln verarbeiten.
8. Cookies und Analyse
Die Website verwendet unbedingt erforderliche Cookies (Sitzung, Sprachpräferenz, Betrugsprävention bei der Zahlung) - diese erfordern keine Einwilligung.
Mit deiner Einwilligung nutzen wir auch Analysetools, die erst nach Annahme der Kategorie „Analyse“ im Cookie-Banner geladen werden: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) für aggregierte Statistiken und Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) für Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen - die Aufzeichnungen maskieren Formularfelder, sodass deine Kontakt- und Zahlungsdaten nicht erfasst werden. Google Consent Mode v2 hält diese Tools cookielos, bis du einwilligst. Du kannst die Einwilligung jederzeit über das Cookie-Symbol am Seitenende ändern oder widerrufen. Deine Auswahl wird in deinem Browser gespeichert.
Mit deiner gesonderten Einwilligung (Kategorie „Marketing“) nutzen wir auch den Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), um die Wirksamkeit von Werbung zu messen und dir relevante Anzeigen auf Facebook und Instagram zu zeigen. Er wird erst nach Annahme der Kategorie „Marketing“ geladen, und Consent Mode v2 hält den Werbespeicher bis dahin deaktiviert.
Diese Anbieter können Daten außerhalb des EWR (z. B. in den USA) auf Grundlage ihrer Standardvertragsklauseln / Auftragsverarbeitungsbedingungen verarbeiten.
9. Änderungen der Erklärung
Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Kunden über die Website ellatherapy.eu.